Покупець має право обміняти або повернути товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не було використано та збережено його товарний вигляд.
Умови повернення товару належної якості
- товар немає слідів використання;
- збережена упаковка, комплектація, ярлики та пломби, якщо вони були;
- збережено документ або підтвердження покупки;
- товар не входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню відповідно до законодавства України.
Як оформити обмін чи повернення
- Зв'яжіться з менеджером за телефоном 0634242234 або email dimshop214@gmail.com.
- Повідомте номер замовлення, причину звернення та надішліть фото товару, якщо це необхідно.
- Менеджер погодить спосіб відправлення та адресу для повернення.
Дані для узгодження повернення
Постачальник: Місто: Одеса
Перевізник: Нова Пошта
Відділення №107
Отримувач: Миронова Аліна
Телефон: 0634242234
Важливо: перед відправкою повернення або обміну обов'язково зверніться до менеджера. Відправлення без попереднього узгодження може бути не прийнято.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Строк зарахування 3 дні від дати надходження повернення.
Гарантія
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до законодавства України та умов виробника. Якщо у картці товару вказано окремий гарантійний термін, застосовується інформація з картки товару.